Inscriptions

Quels documents sont demandés ?

Avant de vous connecter sur la plateforme i-Muse, choisissez votre ou vos ateliers dans le Livret Grand public.
Les documents nécessaires à votre inscription ou celle de votre enfant sont les suivants, en format .jpg ou .pdf :

• photo d’identité
• carte d’identité de l’élève ou livret de famille (uniquement pour une inscription jeune public)
• avis d’imposition sur le revenu le plus récent (recto-verso) en cas de tarif réduit. En l’absence de ce document nécessaire pour le calcul du quotient familial, le tarif plein sera automatiquement appliqué.
• pour le paiement en trois fois : RIB et mandat de prélèvementSEPA.

Si vous ne disposez pas d’un scanner, vous pouvez photographier ces documents avec votre téléphone portable et vous les envoyer sur votre boîte mail afin de récupérer les fichiers .jpg sur votre ordinateur.

Comment s’inscrire pour la première fois ?

Choisissez votre ou vos ateliers dans le Livret Grand public.
Rendez-vous ensuite sur la plateforme d’inscription :

• cliquez sur « Pré-inscription »
• puis sur « Espace usager ».
• choisir la rubrique « Famille » (en haut à gauche) pour compléter le formulaire administratif,
• dans l’onglet « Élève/Réinscription » sélectionnez à l’aide du menu déroulant vos choix d’ateliers (3 maximum)
  ATTENTION : 
  Précisez bien s’il s’agit d’un ordre de préférence, ou si vous souhaitez vous inscrire à plusieurs ateliers.

Comment se réinscrire les années suivantes ?

Choisissez votre ou vos ateliers dans le Livret Grand public.
Rendez-vous ensuite sur la plateforme i-Muse :

• cliquez sur « Accès usager » 
• puis sur « Espace usager »
• connectez-vous avec l’identifiant et le mot de passe de l’année dernière
• dans « Espace usager », allez dans la rubrique « Élève » (en haut de la page).
• dans l’onglet « Réinscription », indiquez vos souhaits en précisant jusqu’à trois ateliers dans le champ de texte. 
  ATTENTION :
  Indiquez le jour, l’horaire et le titre des ateliers tels qu’ils apparaissent dans le Livret Grand public.
  Précisez s’il s’agit d’un ordre de préférence, ou si vous souhaitez vous inscrire à plusieurs ateliers.
  N’oubliez pas de cocher la case « Réinscription administrative » en haut de l’écran afin que votre demande soit bien prise en compte.

Mot de passe et/ou identifiant perdus ?

Votre identifiant est envoyé par mail par le service Grand Public de l’ésam.
Si vous n’avez pas reçu ce mail, vous pouvez le demander auprès de :

• Amélie Bourdon pour le site de Caen : a.bourdon@esam-c2.fr
• Anne Provost pour le site de Cherbourg : anne.provost@esam-c2.fr

Pour retrouver votre mot de passe, rendez vous sur la plateforme i-Muse :

• cliquez sur « Accès usager » 
• puis « Mot de passe perdu ».
  Après avoir renseigné votre identifiant et votre adresse mail, vous recevrez par mail un nouveau mot de passe.

Comment sont attribuées les places dans les ateliers ?

Le nombre maximum d’élèves accueilli·es dans chaque atelier ("jauge"), est indiqué dans le Livret Grand public (rubrique "Effectif"). Il dépend de la catégorie d’âge, de la superficie des salles et des spécificités de certaines techniques.

Le nombre de place étant donc limité, les inscriptions s’effectuent dans l’ordre d’arrivée des demandes sur la plateforme i-Muse.

Suite à la demande d’inscription en ligne, sous 24h à 48h, le secrétariat Grand Public envoit un mail pour :

• confirmer votre inscription à l’atelier de votre choix
• ou vous informera de votre position sur la liste d’attente. 
  ATTENTION : 
  L’inscription n’est définitivement validée qu’après réception du paiement.

Paiement

Comment payer les droits d’inscription ?

Le paiement valide l’inscription définitive aux ateliers.
Il doit impérativement être effectué avant le premier cours. 

Votre facture est disponible sur la plateforme i-Muse, à partir de l’"Accès usager" (les nouveaux élèves recevront un mail les informant de la procédure à suivre pour une première connexion). Une fois connecté.e à votre Espace usager, vous devrez vous rendre dans l’onglet "Famille" (en haut à gauche), puis dans "Facturation cotisation".

Vous pouvez alors régler vos droits d’inscription :

• par carte bancaire sur notre plateforme i-Muse
• par chèque à l’ordre de « Régie ésam » à envoyer par courrier postal :
  Site de Caen : ésam Caen/Cherbourg, 17 cours Caffarelli, 14000 Caen
  Site de Cherbourg : ésam Caen/Cherbourg, 61 rue de l’Abbaye, 50100 Cherbourg-en-Cotentin 
• par chèque, Carte Bleue, espèces, chèques Atouts Normandie, Pass Culture, chèques ANCV, chèques SPOT 50 ou réductions C-Loisirs (non remboursables) : dans nos bureaux du secrétariat Grand public.

Comment bénéficier d’un tarif réduit ?

Des tarifs réduits sont accessibles pour les personnes non imposables dont le Quotient Familial Mensuel est inférieur à 1200 à Cherbourg et inférieur à 1400 à Caen. 
Le QFM = Revenu fiscal de référence : (12 x Nombre de parts fiscales)
Consulter les tarifs de Caen et les tarifs de Cherbourg) 

Pour en bénéficier, vous devez fournir votre avis d’imposition sur le revenu le plus récent (recto-verso) lors de votre inscription sur la plateforme i-Muse.
En l’absence de ce document nécessaire pour le calcul du Quotient Familial, le tarif plein sera automatiquement appliqué.

Comment bénéficier d’un paiement en plusieurs fois ?

Vous pouvez solliciter jusqu’à mi-septembre la mise en place d’un paiement en trois fois (prélèvements en octobre, novembre et décembre).

• Sur le site de Caen
  Cet échelonnement est accessible quel que soit le montant global de votre inscription (qui peut inclure les frais d’inscription de plusieurs membres d’un même foyer fiscal et/ou les frais d’inscription à plusieurs ateliers).
• Sur le site de Cherbourg
  Il est accessible uniquement si votre montant global d’inscription est supérieur à 120€, et si vous ne bénéficiez pas d’une réduction Atouts Normandie, C Loisirs, SPOT50, chèques ANCV ou Pass Culture.

Procédure sur la plateforme i-Muse :

• remplir et télécharger le mandat de prélèvement SEPA 
• déposer votre RIB.
  Le paiement devra obligatoirement être effectué par virement bancaire (et non par chèque, espèces ou Carte Bleue).

Comment obtenir un reçu de mon paiement ?

Vous pouvez éditer le reçu de votre paiement en vous connectant dans votre « Espace usager » sur la plateforme i-Muse puis en cliquant sur l’onglet « Facturation ».

Est-il possible d’être remboursé·e si je souhaite annuler mon inscription ?

Il est possible de demander un remboursement de vos droits d’inscription jusqu’au 30 septembre 2026, à condition que vous ou votre enfant n’ayez assisté à aucun cours (cf article 6 du règlement des ateliers Grand public de l’ésam). Le versement de ce remboursement sur votre compte peut prendre quelques semaines.

EXCLUSION DU REMBOURSEMENT :

• les 10€ de frais de dossier pour l’inscription ne sont pas remboursables.
• les paiements par Atouts Normandie, Pass Culture, chèques ANCV, réductions C-Loisirs et chèques SPOT50 ne sont pas remboursables non plus.

 

Contacts

Pour toute demande d’information complémentaire, vous pouvez contacter les secrétariats Grand Public :

• sur le site de Caen :
  Amélie Bourdon
  par mail à a.bourdon@esam-c2.fr ou téléphone : 02 14 37 25 14
  du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h (jusqu’à 12h30 le vendredi) 
• sur le site de Cherbourg :
  Anne Provost
  par mail à anne.provost@esam-c2.fr ou téléphone : 02 14 37 25 50
   du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.